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Activar la APP es muy fácil Descarga gratuitamente en la tienda de Google Play, App Store o APPGallery, la aplicación APP FGA para consultar y pagar tus obligaciones pendientes. Por este medio obtendrás beneficios como la condonación de los intereses de mora en FGA Fondo de Garantías.
Líneas telefónicas
Medellín:
604 448 0900 extensiones 132 o 178
Línea gratuita nacional:
01 8000 423 882 extensiones 132 o 178
Horarios de atención
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados no hay atención.
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Escríbenos a nuestro correo lrestrepo@fga.com.co haciendo clic aquí
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Sucursales físicas Bancolombia
A través de nuestra cuenta referenciada con Bancolombia (Convenios 5375 ó 53821), puedes realizar tu pago en cualquier sucursal física del país, dando solamente el número de convenio y el número de identificación del titular o codeudor de la obligación; así, tus pagos quedarán plenamente identificados.

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Preguntas frecuentes
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En caso de realizar el pago de un crédito antes del plazo pactado, ¿FNG realiza devolución de la comisión?
El Fondo Nacional de Garantías FNG realiza devolución de comisión del 80% + IVA de los meses completos no causados. Es importante tener en cuenta que solo aplica en caso de realizar el pago total del crédito.
¿Al adquirir créditos con la garantía del Fondo Nacional de Garantías FNG puedo obtener beneficios financieros?
Si, la comisión del Fondo Nacional de Garantías FNG presenta beneficios financieros para efectos tributarios, ya que un porcentaje del valor pagado puede ser descontado en la declaración de renta para quienes sean sujetos a presentarla. Adicionalmente es descontable el 100% en la declaración del IVA.
¿El Fondo Nacional de Garantías FNG, paga el total de la deuda por mí?
No, el FNG solo paga el porcentaje garantizado sobre el capital adeudado.
¿Dónde puedo descargar el certificado de ingresos y retenciones?
Haz clic aquí para obtener el certificado de ingresos y retenciones

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