DETALLES DE VACANTE

Especialista de Negocios (Bogotá)

Competencias

Capacidad de análisis |  Servicio al cliente | Planificación y organización | Manejo de información y datos

Funciones

  1. Atención al público y servicio al cliente.
  2. Alto nivel de relación y retención con clientes. Soporte y atención a las solicitudes – PQRS de nuestros clientes intermediarios financieros.
  3. Gestionar las tareas o casos asignados acorde a los indicadores de servicio.
  4. Capacitación y acompañamiento operativo a los clientes.
  5. Contribuir al seguimiento y control de la gestión comercial y operativa de cada cliente.

Conocimientos

  1. Soporte de productos intangibles en el sector financiero y afines.
  2. Conocimientos financieros y de mercadeo.
  3. Esquemas de atención y servicio.
  4. Manejo de Office, CRM Y análisis de datos.

Requisitos y condiciones

  • Profesional en Administración, Ingeniería, Negocios y afines.
  • 3 años de experiencia en áreas operativas, servicio al cliente en entidades financieras.
  • Horario de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:30 p.m. (Presencial y teletrabajo)
  • Salario: $3.935.629 + comisiones y beneficios extralegales.
  • Contrato a termino indefinido.

Si cumples con los requisitos, envía tu hoja de vida al correo: seleccion@fga.com.co





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