Revisar la historia crediticia ya no es solo para pedir crédito: también ayuda a detectar suplantaciones

• Según DataCrédito Experian, en Colombia, el 36,6 % de las personas afirma haber sido víctima directa de fraude en el último año y el 61,1 % conoce a alguien cercano que también lo ha sido.
• FGA Fondo de Garantías invita a los colombianos a incorporar la revisión periódica de su historial crediticio como una práctica periódica de prevención financiera.

Medellín, 22 de julio de 2026. Revisar la historia crediticia suele asociarse con solicitar un préstamo, financiar una compra o acceder a un producto financiero. Sin embargo, en esta era digital, dicha práctica se ha convertido también en una herramienta para detectar a tiempo casos de suplantación de identidad.

Un cobro desconocido, una consulta no autorizada o un producto abierto a su nombre son señales tempranas de que un tercero usó sus datos para adquirir una obligación. Por eso, más allá de conocer el puntaje o el comportamiento de pago, revisar la historia crediticia permite identificar movimientos que no corresponden al comportamiento financiero real de una persona.

Según DataCrédito Experian, el 97,7% de los colombianos considera que el fraude ocurre con frecuencia. Además, el 36,6 % afirmó haber sido víctima en el último año y el 61,1 % conoce a alguien cercano que también lo ha sido. De igual forma, entre las modalidades más reportadas están las estafas en compras online o phishing con 34,5 %; el fraude digital por hackeos o enlaces maliciosos con 26,7 %; el uso indebido de tarjetas de crédito con 14 %; la suplantación de identidad con 12,6 %; y los préstamos solicitados a nombre de la víctima con 8,5 %.

“Cuidar la identidad personal también es cuidar la posibilidad de acceder al crédito formal. Cuando una persona revisa su historia crediticia y actúa a tiempo frente a una alerta, está protegiendo su buen nombre financiero y su capacidad de acceder a futuras oportunidades dentro del sistema formal”, señaló David Bocanument, presidente de FGA Fondo de Garantías.

Por otro lado, el fraude no se limita al uso indebido de datos. De acuerdo con TransUnion, entre los consumidores colombianos que declararon haber perdido dinero por fraude digital durante el último año, la pérdida mediana fue de $5,8 millones. El mismo reporte identificó que, en Colombia, la tasa más alta de presuntos fraudes digitales durante 2025 se presentó en la fase de creación de cuentas, con 7,2 %.

Esto resulta relevante porque muchas suplantaciones están relacionadas con la apertura de productos, servicios o créditos a nombre de una persona que no los solicitó. En ese proceso, actuar rápido es clave. La Ley 2573 de 2026 refuerza la protección de las personas frente a reportes negativos y cobros de obligaciones derivadas de casos de suplantación de identidad. Por eso, cuando alguien identifica estas situaciones, no solo debe reportarlo ante las autoridades, sino también activar los mecanismos para corregir su información financiera.

Para que esa revisión sea útil, también es clave saber interpretar la información que figura en la historia crediticia. En algunos casos, una persona puede encontrar FGA Fondo de Garantías asociado a una obligación y no reconocerlo de inmediato. Esto no necesariamente implica que exista un nuevo crédito o una suplantación: puede corresponder al rol de la entidad como garante o fiador del crédito original.

Además, el pago de una obligación en mora no implica que el dato negativo desaparezca de inmediato. Su permanencia responde a los tiempos establecidos por la normativa vigente y puede extenderse hasta el doble del tiempo de la mora, con un máximo de cuatro años. Por eso, si una persona identifica información que no reconoce, la recomendación es verificar el origen de la obligación, revisar las fechas y activar el reclamo ante la entidad correspondiente y los operadores de información.

FGA Fondo de Garantías recomienda prestar atención si usted:

• Recibe cobros de obligaciones, créditos, compras o servicios que no reconoce.
• Recibe mensajes de aprobación o rechazo de créditos que no solicitó.
• Identifica consultas desconocidas en tu historial crediticio.
• Identifica productos, líneas, planes o compras financiadas abiertas a su nombre.
• Tiene dificultades para acceder a un producto financiero sin una razón clara.

Ante una posible suplantación, se recomienda comunicarse de inmediato con la entidad donde aparece la obligación o producto desconocido, dejar constancia formal del desconocimiento, revisar el historial crediticio, presentar la denuncia correspondiente y solicitar la corrección de la información ante la entidad y los operadores de información.

Sobre FGA Fondo de Garantías

FGA Fondo de Garantías S.A. es una sociedad de carácter institucional y economía mixta de mayoría privada, creada en 1997.

La Compañía ofrece un modelo flexible de garantías que cuenta con una cobertura de pérdidas esperadas o inesperadas contra el riesgo de crédito de un portafolio, bajo un esquema de coberturas colectivas, en sectores como bancos, cooperativas, fintechs, comercio, compañías de financiamiento, cajas de compensación, fondos de empleados, entre otros.

RECOMENDACIÓN: al mencionar la marca, por favor utilice siempre su denominación completa: FGA Fondo de Garantías.

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