ABC DE LAS GARANTÍAS
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios
¿Qué es una garantía?
Es la figura financiera que respalda el cumplimiento de los créditos que dan entidades como bancos, cooperativas, cajas de compensación, empresas del sector retail, entre otros, y que permite procesos más ágiles y confiables tanto para las personas que los solicitan como para la entidad que los otorga, facilitando de este modo el acceso al crédito.
¿Tienes una garantía con FGA y no sabes por qué?
¿Tienes una garantía con FGA y no sabes por qué?
En FGA Fondo de Garantías actuamos como fiador institucional para respaldar la financiación de servicios, créditos de consumo, educativos, créditos digitales, entre otros; a través de nuestras garantías crediticias.
La relación que existe entre FGA y los intermediarios financieros, se basa en la suscripción de un convenio de garantía, mediante el cual FGA, en su calidad de fiador subsidiario, garantiza los créditos que los intermediarios financieros confieren a los usuarios de sus servicios crediticios, en razón del incumplimiento de estos o sus codeudores. Es decir, cuando hay incumplimiento en el pago del crédito por parte de los deudores, FGA le paga a los intermediarios financieros como fiador de ese crédito y luego le puede recobrar al deudor inicial.
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Proceso para acceder a una garantía de FGA Fondo de Garantías
Acudes a la entidad, intermediario financiero o establecimiento de comercio en busca de una financiación para eso que tanto deseas.
El intermediario financiero o establecimiento de comercio realiza un estudio de la viabilidad para otorgarte el crédito.
Es aquí cuando ingresamos a este proceso como tu fiador ante el intermediario financiero, permitiendo así que accedas al crédito.
El intermediario o establecimiento de comercio aprueba tu crédito con nuestra garantía. Es a partir de este momento, que nos das autorización para el tratamiento de datos personales y otros temas.
Comienzas a realizar tus pagos al intermediario financiero por el valor del crédito pactado y por el valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías.
Como cliente realizas el pago de tus cuotas al intermediario, pero si incumples en algún momento con esta obligación y el intermediario financiero nos solicita hacer efectivo el respaldo que tiene con nosotros, realizaremos a éste el pago de la deuda, e inmediatamente seremos los nuevos acreedores, por lo que podemos proceder con los siguientes cobros o disponer de la deuda.
Acudes a la entidad, intermediario financiero o establecimiento de comercio en busca de una financiación para eso que tanto deseas.
El intermediario o establecimiento de comercio aprueba tu crédito con nuestra garantía. Es a partir de este momento, que nos das autorización para el tratamiento de datos personales y otros temas.
El intermediario financiero o establecimiento de comercio realiza un estudio de la viabilidad para otorgarte el crédito.
Comienzas a realizar tus pagos al intermediario financiero por el valor del crédito pactado y por el valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías.
Es aquí cuando ingresamos a este proceso como tu fiador ante el intermediario financiero, permitiendo así que accedas al crédito.
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Como cliente realizas el pago de tus cuotas al intermediario, pero si incumples en algún momento con esta obligación y el intermediario financiero nos solicita hacer efectivo el respaldo que tiene con nosotros, realizaremos a éste el pago de la deuda, e inmediatamente seremos los nuevos acreedores, por lo que podemos proceder con los siguientes cobros o disponer de la deuda. |
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Preguntas frecuentes
¿Qué es FGA Fondo de Garantías y cómo funciona?
Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos el cumplimiento de las obligaciones de los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenios, como bancos, cooperativas, cajas de compensación, empresas del sector retail, fintechs, entre otras.
Actuamos como un fiador institucional que respalda créditos de libranza, libre inversión, retail, motos, educativo, microcréditos y tarjetas de crédito, a través de nuestras garantías crediticias.
¿Qué beneficios tengo con las garantías de FGA?
- Mitiga el riesgo de crédito.
- Aumentas los volúmenes de colocación de créditos a clientes nuevos en el sistema financiero.
- Una solución flexible adaptable a tus necesidades.
- Rentabilización de la línea de crédito mediante el pago de operaciones incumplidas.
- Nuestra plataforma tecnológica y sistemas informáticos, se adaptan a tus esquemas, garantizando la seguridad de la información en todas las fases del proceso.
- El proceso para ti y tus clientes es mucho más sencillo gracias a nuestra garantía digital, que elimina el papeleo a la hora de aprobar los créditos.
- La garantía FGA Fondo de Garantías no computa con la tasa de usura.
¿FGA Fondo de Garantías respalda créditos educativos con el ICETEX?
Actualmente no tenemos convenio con esta entidad, pero para la línea de créditos educativos tenemos alianzas con Bancolombia, Comfama, Fundauniban, Banco Pichincha, Fintra y la Corporación Universitaria Minuto de Dios, compañías a las que se puede dirigir y al momento de solicitar el crédito, preguntar por nuestra garantía.
¿FGA Fondo de Garantías presta dinero o hace créditos?
Nuestra compañía no presta dinero ni hace créditos. Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenio.
¿Qué es el valor de fianza?
Es el valor que paga el cliente para que FGA le sirva como fiador en el acceso al crédito y que cobra la entidad que lo otorga (nuestros aliados).
En caso de realizar el pago de un crédito antes del plazo pactado, ¿FGA realiza devolución del valor de fianza?
En este esquema no hay posibilidad de devolución del valor de servicio de fianza por pronto pago de la obligación, ya que este es el pago por el servicio para acceder al crédito. El valor cobrado es por hacer uso de la garantía y ser un instrumento para facilitar el acceso al crédito, no por la vigencia de este en el tiempo.
¿Cómo puedo acceder a la Garantía de FGA?
Para tener el respaldo de FGA Fondo de Garantías, no tienes que hacer gestiones con nosotros. Debes acudir a uno de los intermediarios de crédito con los que tenemos convenio y preguntar por nuestra garantía. Asimismo, es preciso señalar que FGA no interfiere en la gestión del otorgamiento de los créditos que realizan nuestros aliados, ni es competente para conocer el manejo que las entidades dan a las solicitudes de crédito que recibe (como variables de plazo, tasa, entre otros).
Atención de PQRS
Queremos atender tus requerimientos de una forma oportuna y eficiente, por eso ponemos a tu disposición nuestro formulario de PQRS que nos permitirá entender mejor tu necesidad de información.
