DEUDORES FGA
DEUDORES FGA
Beneficios de pagar tu deuda
Conoce por qué es importante estar al día con tu deuda en FGA Fondo de Garantías.
Proceso para acceder a una garantía de
FGA Fondo de Garantías
Así fue el proceso para que obtuvieras una garantía con nosotros, y por esa razón, estás aquí:
La persona acude al intermediario de crédito o al establecimiento de comercio en busca de financiación para eso que tanto sueña.
El intermediario de crédito o establecimiento de comercio realiza un estudio de viabilidad del crédito.
FGA ingresa al proceso como fiador de la persona ante el intermediario de crédito facilitando su acceso al crédito.
El intermediario de crédito o establecimiento de comercio aprueba el crédito de la persona, e instrumenta la operación con el respaldo de FGA Fondo de Garantías como su fiador. Es a partir de este momento que nos das autorización, para el tratamiento de tus datos personales, entre otros temas.
El cliente paga a través del intermediario de crédito un valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías por servirle como fiador para su crédito.
El cliente paga sus cuotas al intermediario financiero, pero si incumple con su obligación, previa solicitud del intermediario financiero, FGA Fondo de Garantías realizará a éste el pago de la deuda e inmediatamente se constituirá como el nuevo acreedor, por lo que puede proceder con el cobro o disponer de la deuda.
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Acudes a la entidad, intermediario financiero o establecimiento de comercio en busca de una financiación para eso que tanto deseas. |
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El intermediario financiero o establecimiento de comercio realiza un estudio de la viabilidad para otorgarte el crédito |
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Es aquí cuando ingresamos a este proceso como tu fiador ante el intermediario financiero, permitiendo así que accedas al crédito. |
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El intermediario o establecimiento de comercio aprueba tu crédito con nuestra garantía. Es a partir de este momento, que nos das autorización para el tratamiento de datos personales y otros temas. |
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Comienzas a realizar tus pagos al intermediario financiero por el valor del crédito pactado y por el valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías. |
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Si incumples en algún momento con esta obligación y el intermediario financiero nos solicita hacer efectivo el respaldo que tiene con nosotros, realizaremos a éste el pago de la deuda, e inmediatamente seremos los nuevos acreedores, por lo que podemos proceder con los siguientes cobros o disponer de la deuda. |
Gestiona tu deuda
Si quieres pagar o consultar tu obligación haz clic en alguna de estas opciones.
Medios de pago
Si ya tienes clara tu deuda, no es necesario acercarte a nuestras oficinas, solo elige cualquiera de los siguientes medios de pago para ponerte al día con tu obligación. Recuerda que tu pago se verá reflejado hasta en 5 días y no es necesario enviarnos el soporte de pago ya que lo veremos registrado de manera automática en nuestro sistema.
Oculto
Activar la APP es muy fácil Descarga gratuitamente en la tienda de Google Play, App Store o APPGallery, la aplicación APP FGA para consultar y pagar tus obligaciones pendientes. Por este medio obtendrás beneficios como la condonación de los intereses de mora en FGA Fondo de Garantías.
App FGA
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Bancolombia
Código QR Bancolombia
Sigue estos pasos para usarlo:
1. Ingresa a la app de Bancolombia
2. Escanea este código QR.
3. Recuerda ingresar en el campo referencia tu número de identificación.
IMPORTANTE: incluir en el campo descripción el número de documento del titular de la obligación.
App Bancolombia a la mano
Ingresa a la app, selecciona «pagar y administrar facturas«, luego haz clic en «pagar nueva factura» y digita el código 10700 en la opción «empresa o servicio«.
En descripción escribe pago de obligación FGA. Indica el número de identificación del titular.
Edita el valor a cancelar, confirma el código enviado a tu celular y que el pago se haya realizado de manera correcta.
Corresponsal bancario
Corresponsal bancario o sucursal del banco
Convenio: 29422
Referencia: Cédula
Beneficiario: FGA Fondo de Garantías
App Bancolombia
Convenio: 10700 FGA Fondo de Garantías
Corresponsal bancario o sucursal del banco
Convenio: 29422
Referencia: Cédula
Beneficiario: FGA Fondo de Garantías
App Bancolombia
Convenio: 10700 FGA Fondo de Garantías
PSE
Banco de Bogotá
Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor
Efecty
Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor
Cheque
Cheque
Nit FGA Fondo de Garantías S.A: 811.010.485
Cédula del titular
Convenio: 29422
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IMPORTANTE: incluir en el campo descripción el número de documento del titular de la obligación.
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En descripción escribe pago de obligación FGA. Indica el número de identificación del titular.
Edita el valor a cancelar, confirma el código enviado a tu celular y que el pago se haya realizado de manera correcta.
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Referencia: Cédula
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PSE
Efecty
Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor
Corresponsal bancario Banco de Bogotá
Convenio: 4365
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Referencia: Número de cédula del deudor
Cheque
Cheque
Nit FGA Fondo de Garantías S.A: 811.010.485
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Medios de contacto
Tenemos todos los canales dispuestos para atender tus inquietudes:
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Líneas telefónicas
Medellín: (604) 448 0900
opción 1
Línea gratuita nacional: 018000 423 882 marcando opción 1
Horarios de atención
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 08:00 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Nuestros horarios de atención
7:00 a.m. a 08:00 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Correo
Escríbenos a nuestro correo info@fga.com.co haciendo clic aquí
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Preguntas frecuentes
Sin uso
Actuamos como un fiador institucional que respalda créditos de consumo, educativos, de libranza, de libre inversión, créditos digitales, entre otros; a través de nuestra línea de negocio “Soluciones FGA”.
¿Qué es FGA Fondo de Garantías y cómo funciona?
Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos el cumplimiento de las obligaciones de los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenios, como bancos, cooperativas, cajas de compensación, empresas del sector retail, fintechs, entre otros.
Actuamos como un fiador institucional que respalda créditos de consumo, educativos, de libranza, de libre inversión, créditos digitales, entre otros; a través de nuestra línea de negocio “Garantías de consumo”.
¿Qué beneficios tengo con las garantías de FGA?
- Facilita a las personas naturales, la posibilidad de acceder a créditos para hacer realidad sus sueños
- Aumenta las posibilidades de aprobación del crédito con un mayor monto y plazo
- Es un proceso ágil para la obtención de la garantía: solo requiere la firma del anexo de aceptación
- Permite ampliar los volúmenes de crédito y aprobación, para que más personas como tú puedan comprar lo que deseen
- Mayor agilidad en el desembolso del crédito
- Tiene un mayor respaldo para el crédito: tanto para las personas como para el banco
¿FGA Fondo de Garantías presta dinero o hace créditos?
Nuestra compañía no presta dinero ni hace créditos. Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenios.
¿Cómo puedo acceder a la Garantía de FGA?
Para tener el respaldo de FGA Fondo de Garantías, no tienes que hacer gestiones con nosotros. Debes acudir a uno de los intermediarios de crédito con los que tenemos convenio y preguntar por nuestra garantía. Asimismo, es preciso señalar que FGA no interfiere en la gestión del otorgamiento de los créditos que realizan nuestros aliados, ni es competente para conocer el manejo que las entidades dan a las solicitudes de crédito que recibe (como variables de plazo, tasa, entre otros).
¿Qué es el valor de fianza?
Es el valor que paga el cliente para que FGA le sirva como fiador en el acceso al crédito y que cobra la entidad que lo otorga (nuestros aliados)
En caso de realizar el pago de un crédito antes del plazo pactado, ¿FGA realiza devolución del valor de fianza?
No hay posibilidad de devolución del valor de servicio de fianza por pronto pago de la obligación, ya que este es el pago por el servicio para acceder al crédito. El valor cobrado es por hacer uso de la garantía y ser un instrumento para facilitar el acceso al crédito, no por la vigencia de este en el tiempo.
¿Qué tipos de créditos respalda FGA Fondo de Garantías?
En FGA Fondo de Garantías respaldamos créditos de consumo, educativos, de libranza, libre inversión, digitales, microcrédito, comercio, agropecuario, vehículos y motos, a través de nuestra línea de negocio “Garantías de consumo”.
Atención de PQRS
Queremos atender tus requerimientos de una forma oportuna y eficiente, por eso ponemos a tu disposición nuestro formulario de PQRS que nos permitirá entender mejor tu necesidad de información.
