DEUDORES FGA

Así obtuviste una garantía con FGA

Te explicamos de manera sencilla y a través de la historia de doña Martha porqué estás aquí.

Beneficios de pagar tu deuda

Conoce por qué es importante estar al día con tu deuda en FGA Fondo de Garantías.

Preguntas Frecuentes FGA Fondo de Garantías

¿Cómo es el proceso para acceder a una garantía con FGA Fondo de Garantías?

Una persona natural puede acceder a una garantía de FGA Fondo de Garantías a través de un intermediario financiero. Ten en cuenta que:
FGA Proceso Garantía Paso 1

Acudes a la entidad, intermediario financiero o establecimiento de comercio en busca de una financiación para eso que tanto deseas.

FGA Proceso Garantía Paso 2

El intermediario financiero o establecimiento de comercio realiza un estudio de la viabilidad para otorgarte el crédito.

FGA Proceso Garantía Paso 3

Es aquí cuando ingresamos a este proceso como tu fiador ante el intermediario financiero, permitiendo así que accedas al crédito.

FGA Proceso Garantía Paso 4

El intermediario o establecimiento de comercio aprueba tu crédito con nuestra garantía. Es a partir de este momento, que nos das autorización para el tratamiento de datos personales y otros temas.

FGA Proceso Garantía Paso 5

Comienzas a realizar tus pagos al intermediario financiero por el valor del crédito pactado y por el valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías.

FGA Proceso Garantía Paso 1

Acudes a la entidad, intermediario financiero o establecimiento de comercio en busca de una financiación para eso que tanto deseas.

FGA Proceso Garantía Paso 2

El intermediario financiero o establecimiento de comercio realiza un estudio de la viabilidad para otorgarte el crédito.

FGA Proceso Garantía Paso 3

Es aquí cuando ingresamos a este proceso como tu fiador ante el intermediario financiero, permitiendo así que accedas al crédito.

FGA Proceso Garantía Paso 4

El intermediario o establecimiento de comercio aprueba tu crédito con nuestra garantía. Es a partir de este momento, que nos das autorización para el tratamiento de datos personales y otros temas.

FGA Proceso Garantía Paso 5

Comienzas a realizar tus pagos al intermediario financiero por el valor del crédito pactado y por el valor del servicio de fianza a FGA Fondo de Garantías.

FGA Proceso Garantía Paso 5

Si incumples en algún momento con esta obligación y el intermediario financiero nos solicita hacer efectivo el respaldo que tiene con nosotros, realizaremos a éste el pago de la deuda, e inmediatamente seremos los nuevos acreedores, por lo que podemos proceder con los siguientes cobros o disponer de la deuda.

¿Sabes quién es un intermediario financiero o de crédito?

Son los bancos, cooperativas, cajas de compensación, comercios, fintechs, y otras entidades que otorgan créditos a las personas. Si quieres conocer más de otros términos financieros, haz clic aquí.

Gestiona tu deuda

Si quieres pagar o consultar tu obligación haz clic en alguna de estas opciones.

Medios de pago

Si ya tienes clara tu deuda, no es necesario acercarte a nuestras oficinas, solo elige cualquiera de los siguientes medios de pago para ponerte al día con tu obligación. Recuerda que tu pago se verá reflejado hasta en 5 días y no es necesario enviarnos el soporte de pago ya que lo veremos registrado de manera automática en nuestro sistema.

Oculto

App Móvil FGA Fondo de Garantías

Activar la APP es muy fácil Descarga gratuitamente en la tienda de Google Play, App Store o APPGallery, la aplicación APP FGA para consultar y pagar tus obligaciones pendientes. Por este medio obtendrás beneficios como la condonación de los intereses de mora en FGA Fondo de Garantías.

Conózcala aquí

App FGA

FGA Fondo de Garantías

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Bancolombia

Código QR Bancolombia

Sigue estos pasos para usarlo:

1. Ingresa a la app de Bancolombia

2. Escanea este código QR.

3. Recuerda ingresar en el campo referencia tu número de identificación.

IMPORTANTE: incluir en el campo descripción el número de documento del titular de la obligación.

Bancolombia-logo

App Bancolombia a la mano

Ingresa a la app, selecciona «pagar y administrar facturas«, luego haz clic en «pagar nueva factura» y digita el código 10700 en la opción «empresa o servicio«.

En descripción escribe pago de obligación FGA. Indica el número de identificación del titular.

Edita el valor a cancelar, confirma el código enviado a tu celular y que el pago se haya realizado de manera correcta.

Corresponsal bancario

Corresponsal bancario o sucursal del banco
Convenio: 29422
Referencia: Cédula
Beneficiario: FGA Fondo de Garantías

App Bancolombia
Convenio: 10700 FGA Fondo de Garantías

Bancolombia

Corresponsal bancario o sucursal del banco
Convenio: 29422
Referencia: Cédula
Beneficiario: FGA Fondo de Garantías

App Bancolombia
Convenio: 10700 FGA Fondo de Garantías

PSE

PSE

Puedes pagar en solo 2 pasos

1. Digita tu número de cédula
2. Ingresa el saldo a pagar

Ir a pagar

Banco de Bogotá

Banco de Bogotá

Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor

Efecty

Efecty

Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor

PTM

Pagos PTM

PTM

Corresponsales PTM
Convenio: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor.

Cheque

Pagos Cheque

Cheque

Nit FGA Fondo de Garantías S.A: 811.010.485

Cédula del titular

Convenio: 29422

Pago Bancolombia
Q

Bancolombia

QR Bancolombia FGA

Código QR Bancolombia

Sigue estos pasos para usarlo:

1. Ingresa a la app de Bancolombia

2. Escanea este código QR.

3. Recuerda ingresar en el campo referencia tu número de identificación.

IMPORTANTE: incluir en el campo descripción el número de documento del titular de la obligación.

Bancolombia-logo

App Bancolombia a la mano

Ingresa a la app, selecciona «pagar y administrar facturas«, luego haz clic en «pagar nueva factura» y digita el código 10700 en la opción «empresa o servicio«.

En descripción escribe pago de obligación FGA. Indica el número de identificación del titular.

Edita el valor a cancelar, confirma el código enviado a tu celular y que el pago se haya realizado de manera correcta.

Corresponsal bancario

Corresponsal bancario o sucursal del banco
Convenio: 29422
Referencia: Cédula
Beneficiario: FGA Fondo de Garantías

App Personas Bancolombia

Ingresa a la App y autentícate, luego haz clic en pagar y administrar facturas en la parte de transacciones principales. Selecciona inscribir facturas, ingresa el código 10700 en el campo de empresa o servicio.

En descripción escribe: pago de obligación FGA y el número de documento del deudor cuando la App te solicite ingresar el número de la factura.

Luego selecciona inscribir, editas el valor que deseas pagar y finalizas haciendo clic en pagar.

Pago PSE
Q

PSE

PSE

Puedes pagar en solo 2 pasos

1. Digita tu número de cédula
2. Ingresa el saldo a pagar

Ir a pagar

Pago Efecty
Q

Efecty

Efecty

Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor

Pago Banco de Bogotá
Q

Corresponsal bancario Banco de Bogotá

Banco de Bogotá

Convenio: 4365
A nombre de: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor

Pago PTM
Q

PTM

Pago PTM

PTM

Corresponsales PTM
Convenio: FGA Fondo de Garantías.
Referencia: Número de cédula del deudor.

Pago con cheque
Q

Cheque

Pago con Cheque

Cheque

Nit FGA Fondo de Garantías S.A: 811.010.485

Cédula del titular

Convenio: 29422

Tu abono se verá reflejado al tercer día hábil después de haber realizado el pago.

Medios de contacto

Tenemos todos los canales dispuestos para atender tus inquietudes:

Oculto

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Líneas telefónicas

FGA Contacto Teléfono

PBX: (604) 448 0900
opción 1.

Bogotá: (601) 747 7568
Cali: (602) 486 9114
Barranquilla: (605) 385 6319

Línea gratuita nacional: 018000 423 882 opción 1.

Horarios de atención:

Lunes a viernes
7:00 a.m. a 08:00 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Whatsapp

FGA Contacto WhatsApp

301 340 8415

Nuestros horarios de atención

Lunes a viernes
7:00 a.m. a 08:00 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Correo

FGA Contacto Email

Escríbenos a nuestro correo info@fga.com.co haciendo clic aquí

Descarga la app

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Preguntas Frecuentes FGA Fondo de Garantías

Preguntas frecuentes

¿Qué es FGA Fondo de Garantías y cómo funciona?

Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos el cumplimiento de las obligaciones de los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenios, como bancos, cooperativas, cajas de compensación, empresas del sector retail, fintechs, entre otras.

Actuamos como un fiador institucional que respalda créditos de libranza, libre inversión, retail, motos, educativo, microcréditos y tarjetas de crédito, a través de nuestras garantías crediticias.

¿Qué beneficios tengo con las garantías de FGA?

  • Evitas pedirle a un amigo o familiar que sea tu fiador.
  • Agilidad en el desembolso de tu crédito.
  • Posibilidades de que te aprueben un mayor monto y plazo para el pago de tu crédito.
  • No tienes que realizar ningún trámite con nosotros, nuestra garantía es automática, y se aprueba en el momento en que solicitas el crédito ante la entidad financiera que elegiste.
  • Si no tienes historial crediticio o no has iniciado vida financiera, la garantía te abre las puertas para comenzar a tenerlo.

¿FGA Fondo de Garantías presta dinero o hace créditos?

Nuestra compañía no presta dinero ni hace créditos. Somos una entidad especializada en el servicio de garantías, es decir, respaldamos los créditos que otorgan las empresas con las que tenemos convenios.

¿Cómo puedo acceder a la Garantía de FGA?

Para tener el respaldo de FGA Fondo de Garantías, no tienes que hacer gestiones con nosotros. Acudes a uno de los intermediarios de crédito con los que tenemos convenio y preguntas por nuestra garantía. Asimismo, es importante señalar que FGA no interfiere en el otorgamiento de los créditos que realizan nuestros aliados, ni define las políticas o condiciones de los créditos (como variables de plazo, tasa de interés, valor de la garantía, entre otros).

¿Qué es el valor de fianza?

Es el valor que paga el tomador del crédito para que FGA le sirva como fiador en el acceso al crédito y que recauda la entidad que lo otorga (nuestros aliados). Este valor dependerá de tu perfil de riesgo, valor del préstamo, y otras variables que define la entidad que te otorga el crédito. Este proceso es exclusivo de dicha entidad.

En caso de realizar el pago de un crédito antes del plazo pactado, ¿FGA realiza devolución del valor de fianza?

No hay posibilidad de devolución del costo asociado al servicio de fianza por pronto pago de la obligación, ya que este es el valor que te facilitó acceder al crédito, tener nuestra garantía, y no por la vigencia o plazo del crédito.

¿Qué tipos de créditos respalda FGA Fondo de Garantías?

En FGA Fondo de Garantías respaldamos diferentes tipos de crédito, como: libre inversión, libranza, créditos digitales, educativo, comercio, motos y microcrédito. Gracias a este respaldo podrás financiar tus metas.

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