Asesor contact center

Objetivos

Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos.

Competencias

Servicio al cliente     |     Negociación     |     Autocontrol    |     Habilidades comunicativas

Funciones

1. Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA.

2. Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual asignada.

Requisitos y condiciones

• Bachiller o estudiante, con experiencia de 6 meses en Contact Center de cobranzas y servicio al cliente.
• Según la línea de cobro el horario será de lunes a viernes o de lunes a sábado. Contrato fijo a 6 meses.